Política de Cookies

1.          Sobre o Grupo Hard
O Grupo Hard atua para elevar o padrão construtivo e produtivo dos países, por isso
está comprometido em levar soluções inovadoras e especializadas ao cliente,
assegurando assim os melhores resultados. Desta forma, temos o mesmo compromisso
em nossos serviços Online e queremos garantir a segurança total dos seus dados. Esta
Política de Privacidade visa informar o tratamento dos dados pessoais dos nossos
clientes, em concordância com a legislação brasileira de proteção de dados pessoais,
especialmente à Lei nº 13.709, de 14 de agosto de 2018, conforme alterada (Lei Geral
de Proteção de Dados Pessoais – “LGPD”).
2.          Definições
(a)  “Cliente” e/ou “Você”– pessoa natural ou jurídica que utiliza o Site e os serviços
prestados pela Hard;
(b)  “Consentimento” – autorização livre, informada e inequívoca (sem deixar dúvidas)
pela qual o Cliente concorda com o tratamento de seus dados pessoais para uma
Finalidade previamente estipulada. Após o consentimento, este poderá revogá-lo a
qualquer momento. Contudo, salientamos que a revogação do consentimento não pode
invalidar o tratamento realizado anteriormente;
(c)  “Dados Pessoais” – informação relacionada a uma pessoa natural já identificada, ou
com potencial de torná-la identificável;
(d)  “Encarregado” – pessoa (física ou jurídica) indicada pela Hard responsável por
atuar como canal de comunicação entre o Grupo Hard, Você e as autoridades
governamentais em assuntos relacionados a presente Política de Privacidade e ao
Tratamento de Dados Pessoais pela Hard.
(e)  “Finalidade” – o que a Hard objetiva a partir do Tratamento de Dados Pessoais;
(f)    “Política de Privacidade” – documento pelo qual a Hard esclarece em detalhes, o
tratamento de dados pessoais dos Clientes, em atendimento a legislação vigente,
sobretudo de acordo com as disposições da LGPD;
(g)  “Site” – plataforma de fornecimento de produtos e serviços da Hard;
(h)  “Titular” – pessoa natural a quem se referem os Dados Pessoais objeto do
Tratamento; e
(i)    “Tratamento” – considera-se tratamento de dado pessoal a coleta, produção,
recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição,
processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da
informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração de Dados
Pessoais.
3.          Objetivo desta Política de Privacidade

Observando os princípios estabelecidos no art. 6º da LGPD, esta Política de Privacidade
busca fortalecer o compromisso da Hard com a privacidade dos Dados Pessoais de seus
Clientes durante a utilização do nosso site.
A Hard utilizará suas informações com os seguintes objetivos:
(a)  Todas as informações coletadas sobre Você serão usadas para aperfeiçoamento
constante da sua experiência online e processamento dos seus pedidos;
(b)  Os Dados Pessoais dos Clientes serão objeto de Tratamento na medida em que
sejam necessários para a Hard prestar os serviços por eles contratados, tanto no
momento presente quanto no futuro;
(c)  Os Dados Pessoais dos Clientes permitem à Hard entrar em contato com Você caso
seja necessário para processar os seus pedidos ou para lhes informar o andamento de
seus pedidos;
(d)  Monitoramos os padrões de tráfego e o uso do site da Web de cada cliente para
prosseguir desenvolvendo a estrutura, o desenho e a atuação da Hard nos veículos
online;
(e)  Também podemos usar a sua informação para lhe comunicar sobre mudanças
importantes realizadas no website, de novos serviços da Hard e de ofertas especiais;
(f)    Com o objetivo de melhorar o nosso website, poderemos coletar informações que
nos ajudem a entender como os Clientes o utilizam. Por exemplo, poderemos estudar as
informações coletadas para determinar quais áreas de nosso website são mais
frequentemente visitadas por nossos clientes. Caso seja necessário, há a possibilidade de
envio das estatísticas globais sobre os nossos clientes, vendas, padrões de tráfego e as
demais informações relacionadas, para empresas terceirizadas de confiança, no entanto
essas estatísticas não incluirão nenhuma informação que permita uma identificação
individual. Informações pessoais tais como o seu nome ou o endereço de e-mail não
serão utilizadas para os nossos estudos.
A Hard esclarece que o Cliente não tem obrigação de fornecer Dados Pessoais para
navegar em seu site, porém, caso opte por não os fornecer, a Hard poderá não conseguir
prestar o serviço solicitado.
Qualquer informação fornecida pelos Clientes, incluindo Dados Pessoais, será coletada
e armazenada de acordo com os padrões de segurança exigidos pela Autoridade
Nacional de Proteção de Dados ou, na sua falta, seguindo as boas práticas do mercado.
A Hard aplica seus melhores esforços para manter a integridade e confidencialidade das
informações fornecidas por seus canais de comunicação. O armazenamento se dará pelo
tempo necessário e permitido por lei.
4.          A quem essa Política de Privacidade se aplica?
Esta Política de Privacidade se aplica a todos aqueles que utilizam o site da Hard, bem
como àqueles que de alguma forma tenham seus Dados Pessoais tratados pela Hard
através do site da empresa.

5.          Finalidade do Tratamento
Os Dados Pessoais serão utilizados para as seguintes Finalidades:
Finalidade Base legal
Autorizar o seu acesso como Cliente aos
nossos sistemas.

Art. 7º, V da Lei Geral de Proteção de
Dados – Para a execução do contrato entre

a Hard e o Cliente. Oferecer-lhe os nossos produtos.
Conforme o caso, administrar o seu crédito.

Art. 7º, X da Lei Geral de Proteção de
Dados – Para a proteção do crédito. Conforme o caso, praticar os trâmites de
cobrança.
 Além disso, como “fins secundários”, ou seja, não necessários, mas que nos permitam
oferecer-lhe um serviço melhor, a sua informação será utilizada para:
Finalidade Base legal
Informar-lhe sobre novos produtos ou
serviços, mudanças introduzidas neles,
ofertas especiais e promoções Art. 7º, IX da Lei Geral de Proteção de
Dados – Para atender o legítimo interesse

da Controladora. Prospecção comercial.
Avaliar a qualidade do serviço que o
prestemos. 
Caso o titular não queira que os seus dados pessoais sejam tratados para “fins
secundários”, você pode negar o seu consentimento a partir de agora, enviando a sua
solicitação para o nosso Encarregado, da forma indicada na seção 12 da presente
Política de Privacidade.
6.          Compartilhamento de Dados Pessoais com Terceiros 
Os seus Dados Pessoais poderão ser compartilhados com nossos parceiros e
fornecedores, na medida estritamente necessária para atingimento das finalidades
previstas nesta Política de Privacidade e com o objetivo de garantir a prestação do
serviço contratado pelo Cliente, para cumprir obrigações legais e/ou regulatórias.
Informamos que a Hard poderá ainda compartilhar os seus dados nos casos que
envolvam a fusão, cisão, aquisição ou incorporação de empresas ou qualquer outra
operação societária em que a Hard seja parte.
Esclarecemos também que podemos compartilhar os seus dados pessoais com as
autoridades competentes caso assim seja requisitado.
Ressaltamos que o compartilhamento se dará por meio da adoção de medidas técnicas e
organizacionais adequadas, visando a confidencialidade e integridade das informações.
[Há a possibilidade que em nosso site haja links que redirecionem o Cliente para outros
sites de parceiros. Neste caso, antes de clicar em tais links, a Hard recomenda à Você
que consulte as políticas de privacidade desses sites antes de fornecer qualquer Dado
Pessoal.]

7.          Transferência Internacional de Dados Pessoais
A Hard poderá compartilhar os seus Dados Pessoais com parceiros e fornecedores com
sede em outros países, sempre em conformidade com a legislação aplicável e de acordo
com esta Política de Privacidade.
8.          Cookies 
A Hard poderá coletar automaticamente informações sobre os Cliente em seu site
através de “cookies”.
Os “cookies” são fragmentos de informação que um site da Web transfere como
arquivos ou coletâneas de arquivos de textos, muito pequenos, que são armazenados no
disco rígido do computador do Cliente e são usados para manter um histórico de
utilização deste site da Web. Os “cookies” podem fazer o site mais útil, armazenado as
preferências do Cliente. Os “cookies” não identificam pessoalmente os usuários, mesmo
que identifiquem o computador de um Cliente.
Em nosso site da Web, o Google Analytics é utilizado. Este consiste em um serviço
analítico das páginas da web prestado pela Google Inc. (“Google”). Google Analytics
utiliza cookies, que são arquivos localizados em seu computador, para ajudar o site da
web a analisar como os usuários utilizam tal site. A informação gerada pelos cookies
sobre o seu uso de websites é transferida e arquivada pelo Google nos servidores dos
Estados Unidos. Antes de realizar tal transferência, um processo de anonimização da
informação será feito, eliminando o último octeto do endereço IP do usuário. O Google
processa essa informação por nossa conta com o propósito de avaliar o seu uso do
website, recopilando os relatórios da atividade do website e prestando outros serviços
relacionados com a atividade do website e o uso da internet. O Google não vinculará o
seu endereço IP a nenhum outro dado que o Google disponha. Você pode recusar o uso
dos cookies mediante a seleção da configuração apropriada em seu navegador. Contudo,
leve em conta que, ao fazê-lo, pode não ser completa a funcionalidade deste website.
Você pode optar que nunca mais sejam coletados os seus dados (incluindo o seu
endereço IP) e não haja mais o processamento dos dados por parte do Google, baixando
e instalando o add-on para o seu navegador da web a partir do seguinte link:
tools.google.com/dlpage/gaoptout
Os cookies podem ser gerenciados pelo Cliente a qualquer tempo, basta limpar os dados
da sua navegação no seu navegador. O bloqueio de determinados cookies pode
impossibilitar o funcionamento integral e adequado de certas partes dos nossos
websites.
9.       Irei receber um e-mail de vocês? Como procedo caso não deseje recebê-los? 
Sim. Como usuário registrado você receberá e-mails esporádicos sobre as modificações
importantes feitas ao site da Web, os novos serviços da Hard e as ofertas especiais, se
no momento de registro você tenha indicado no formulário que desejava receber
informações.
Você tem o direito de solicitar uma cópia da informação que a Hard dispõe sobre você a
qualquer momento.

Você tem ainda o direito de exigir a correção de qualquer erro na informação mantida
pela Hard sobre você, bem como a se opor ao uso, por parte da Hard, de seus dados
pessoais com fins de marketing direto.
10.       Formas em que prevenimos o uso ou a divulgação indevida dos seus dados
pessoais / Medidas de Segurança
Para evitar o uso ou a divulgação indevida dos seus dados, estes serão guardados sob
estrita confidencialidade, para o que temos implantado medidas de segurança físicas,
técnicas e administrativas. Para maiores informações, você poderá entrar em contato
com o nosso departamento de dados pessoais, enviando um e-mail para o endereço
indicado acima.
11.       Exercício de Direitos pelo Titular dos Dados Pessoais
Nos termos autorizados pela LGPD, você poderá acessar, retificar e cancelar os seus
dados pessoais, bem como se opor ao seu tratamento, limitar o seu uso ou a sua
divulgação, bem como revogar o consentimento para os fins que nos tenha outorgado,
por meio dos procedimentos que temos implantado, salvo se por vedação específica de
lei ou autoridade competente. Para conhecer os referidos procedimentos, os requisitos e
os prazos, solicitamos que entre em contato com o nosso Encarregado, enviando um e-
mail para o seguinte endereço: [email protected]
Eventualmente, a anonimização ou a exclusão poderão inviabilizar a prestação dos
serviços quando lhe será solicitado o cancelamento dos serviços como pré-requisito.
Caso os seus Dados Pessoais sejam tratados mediante o seu consentimento, o Cliente
poderá retirá-lo quando desejar. Contudo, a retirada do consentimento (a) não afetará a
legitimidade do Tratamento realizado anteriormente, tampouco prejudicará o
Tratamento executado com base em outras bases legais; e (b) poderá inviabilizar a
continuidade dos serviços, quando lhe será solicitado o cancelamento dos serviços como
pré-requisito.
12.       Compromisso Hard
A proteção de sua privacidade é prioridade para o Grupo Hard. Usamos a informação
coletada no site da Web para fazer a navegação e a compra em nossa Web o mais
simples possível e para proporcionar uma experiência de compra superior. Afinal,
facilitar a vida do cliente é uma missão para a Hard. Essas informações estarão
disponíveis tão somente para o pessoal da Hard na medida em que seja de sua utilidade
para cumprir o seu pedido ou para lhe informar sobre os nossos produtos, tanto no
momento presente quanto no futuro. Não vendemos, intercambiamos ou cedemos a sua
informação pessoal para outros. Em caso de dúvidas, entrar em contato pelos canais de
comunicação do Grupo Hard, sempre disponíveis para ajudar.